Datenschutzerklärung

Stand: 3. September 2026

Cronos Luxury nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“), sowie den ergänzend anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Online-Shop ist:

Cronos Luxury

E-Mail: support@cronosde.com

Hinweis: Nach Art. 13 DSGVO müssen die vollständige Identität und die Kontaktdaten des datenschutzrechtlich Verantwortlichen angegeben werden. Soweit Cronos Luxury nicht selbst die vollständige rechtliche Unternehmensbezeichnung darstellt, müssen die vollständigen Anbieterangaben einschließlich einer ladungsfähigen Anschrift vor Veröffentlichung ergänzt werden.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung unseres Shops können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname;
• Rechnungs- und Lieferadresse;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer, sofern angegeben;
• Bestellinformationen;
• Produkt- und Warenkorbinformationen;
• Zahlungs- und Transaktionsinformationen;
• Informationen über Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen;
• IP-Adresse;
• Browser- und Geräteinformationen;
• technische Protokoll- und Nutzungsdaten;
• Cookie- und Einwilligungsinformationen;
• Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, um Bestellungen entgegenzunehmen, Verträge abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, Waren zu versenden sowie Rückgaben, Erstattungen und Kundenanfragen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtungen

Bestimmte Daten müssen zur Erfüllung steuerrechtlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigte Interessen

Soweit erforderlich, können Daten aufgrund berechtigter Interessen verarbeitet werden, beispielsweise zur Gewährleistung der Sicherheit des Shops, zur Betrugsprävention, zur Missbrauchserkennung, zur Rechtsdurchsetzung oder zur technischen Optimierung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Einwilligung

Soweit eine Verarbeitung Ihre Einwilligung erfordert, beispielsweise bei bestimmten Marketing-, Analyse- oder Tracking-Technologien, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. Shopify

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Im Rahmen der Bereitstellung des Shops können personenbezogene Daten durch Shopify und mit Shopify verbundene Dienstleister verarbeitet werden, soweit dies für Hosting, Shop-Funktionalität, Sicherheit, Zahlungsabwicklung oder andere eingesetzte Shop-Funktionen erforderlich ist.

Welche konkreten Datenübermittlungen stattfinden, hängt von den in unserem Shopify-Shop aktivierten Funktionen, Apps, Zahlungsanbietern und Integrationen ab.

5. Zahlungsabwicklung

Zur Durchführung von Zahlungen werden die hierfür erforderlichen Daten an den jeweils im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name;
• Rechnungsadresse;
• Bestellwert in EUR;
• Transaktionsdaten;
• Zahlungsinformationen;
• gegebenenfalls Informationen zur Betrugsprävention.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie gegebenenfalls aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder berechtigter Interessen.

Die vollständigen Zahlungsdaten, beispielsweise vollständige Kreditkartendaten, werden nicht notwendigerweise unmittelbar von Cronos Luxury gespeichert, sondern können direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

6. Versand und Logistik

Zur Zustellung Ihrer Bestellung können die hierfür erforderlichen Daten an Versand-, Fulfillment- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.

Dies können insbesondere sein:

• Name;
• Lieferadresse;
• Kontaktdaten, soweit für die Zustellung erforderlich;
• Bestell- und Versandinformationen.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Kundenservice

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Online-Shop kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch unbedingt erforderliche Technologien dürfen eingesetzt werden, wenn sie erforderlich sind, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen oder eine Kommunikation über ein öffentliches Telekommunikationsnetz zu ermöglichen.

Für nicht unbedingt erforderliche Cookies oder vergleichbare Zugriffe auf Endgeräte ist grundsätzlich eine vorherige Einwilligung gemäß § 25 TDDDG in Verbindung mit der DSGVO erforderlich.

Hierzu können beispielsweise Technologien für folgende Zwecke gehören:

• Analyse;
• personalisierte Werbung;
• Marketing;
• Conversion-Messung;
• Nutzerprofilbildung;
• Remarketing.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden entsprechende Technologien grundsätzlich erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.

Sie können eine erteilte Einwilligung über die im Shop bereitgestellten Datenschutz- beziehungsweise Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

9. Direktmarketing und E-Mail-Marketing

Werbliche E-Mails werden nur versendet, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich außerdem über den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail abmelden, sofern ein solcher Newsletter beziehungsweise Marketingversand angeboten wird.

Service-E-Mails, die zur Bearbeitung einer Bestellung erforderlich sind, können unabhängig davon versendet werden.

10. Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies erforderlich oder rechtlich zulässig ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Shopify und technische Dienstleister;
• Zahlungsanbieter;
• Versand- und Logistikunternehmen;
• IT- und Hostingdienstleister;
• Kundenservice-Dienstleister;
• Steuer-, Buchhaltungs- und Rechtsberater;
• Behörden oder Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Voraussetzungen verarbeiten.

11. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige technische oder sonstige Dienstleister können Daten außerhalb Deutschlands beziehungsweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der DSGVO, beispielsweise aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten aufbewahrt werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder wenn die Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.

13. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Ein vollständig risikofreier elektronischer Datentransfer kann jedoch technisch nicht garantiert werden.

14. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung personenbezogener Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter:

support@cronosde.com

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Dieses Recht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Datenverarbeitung oder die technischen Funktionen unseres Shops ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Webseite veröffentlichte Fassung.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten erreichen Sie Cronos Luxury unter:

E-Mail: support@cronosde.com